Informations de l'offre d'emploi
Représentant technique Externe
JACMAR - Rive-Sud 88 Jours Depuis
Aperçu
Départment:
Catégorie: Représentant(e)
Sous catégorie: aux ventes internes
Statut d'emploi: Permanent
Horaire de travail: Jour
Durée:
Code postal: H1J 2T4
Publié: 24-01-2019
Exigences
Genre: N'a pas d'importance
Âge: 18 ans - 65 ans
Études minimales: Non définie
Diplôme :
Expérience minimale: 3-5 années
Niveau de carrière: Niveau d'entrée
Permis de travail:
Voyage requis:
Statut de l'offre d'emploi
Statut de l'offre: Entrevue
Nombre d'emplois: 1
Publier le: 21-01-2019
Fin de publication: 30-07-2019
Description

OBJECTIFS DU POSTE:

Accueillir les clients qui se présentent au centre de profit, les servir promptement et poliment, et veiller à ce que la marchandise en démonstration soit disposée de façon attrayante afin de maximiser la vente de produits complémentaires ou en promotion.

S'impliquer dans la vente de produits, prendre des commandes, répondre à des demandes de prix, fournir des renseignements techniques et solutionner promptement les problèmes.

Conditions du poste
  • 3 à 5 ans d'expérience dans l'industrie préférable, ou une combinaison d'éducation et d'expérience.
  • Habiletés interpersonnelles.
  • Excellentes habiletés de communication et d'organisation.
  • Connaissance des produits.
  • Orientation client.
  • Expérience dans l'utilisation d'un ordinateur.
Qualifications
Compétences préférées

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Répondre aux appels promptement, poliment et professionnellement, écouter avec attention les clients, s'assurer de comprendre et de répondre à leurs besoins et à leurs questions.  Accueillir de façon cordiale et professionnelle les clients se présentant dans le centre de profit.

S'assurer que les commandes à ramasser au comptoir sont prêtes et apporter les matériaux au véhicule du client lorsque requis.

Fournir les informations concernant le prix et la date de livraison pour des produits en rupture de stock.

À l'occasion, négocier des prix et autres conditions spéciales avec les clients et les fournisseurs selon les critères établis par son gérant.

Prendre les mesures nécessaires pour résoudre promptement des problèmes de service à la clientèle et effectuer le suivi des dossiers.

Prendre l'initiative de suggérer des produits substituts ou connexes lorsque requis.

Faire la promotion de produits vedettes afin de générer des ventes additionnelles.

S'assurer que les présentoirs sont remplis et attrayants (c.-à-d. propres, ordonnés et fonctionnels).

Informer promptement la personne concernée (directeur du Centre de profit, vendeur externe) des commentaires de la clientèle en ce qui concerne les prix, les produits, le service, etc.

S'assurer de maintenir à jour ses connaissances techniques en ce qui a trait aux différentes familles de produits.

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